ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества:

это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.
включает в себя действия, с помощью которых организация устанавливает свои цели и определяет процессы и ресурсы, требуемые для достижения желаемых результатов.
управляет взаимодействующими процессами и ресурсами, требуемыми для обеспечения ценности и реализации результатов деятельности.
позволяет высшему руководству организации оптимизировать использование ресурсов, учитывая долгосрочные и краткосрочные последствия их решений.
предоставляет средства управления для идентификации действий в отношении преднамеренных или непреднамеренных последствий в предоставлении продукции и услуг.

Обновленная версия стандарта регламентирует требования к:

Системам менеджмента качества организаций вне зависимости от размера и сфер деятельности.
Выявлению условий деятельности организации, влияющих на систему менеджмента качества и результаты деятельности организации.
Лидерам организации и стратегии управления организацией.
Определению целей, а также рисков и возможностей, способных повлиять на систему менеджмента качества и на достижение организацией запланированных результатов.
Управлению ресурсами, инфраструктурой, персоналом, знаниями, производственной средой, а также средствами для проведения мониторинга и измерений.
Компетентности персонала.
Организации и управлению документированной информацией.
Определению требований к продукции и услугам.
Непрерывному совершенствованию системы менеджмента качества и результатов деятельности организации.

А также иные требования, необходимые для обеспечения процессов организации необходимыми ресурсами, осуществления их менеджмента, определения и реализации возможностей дальнейшего развития.